Condiciones del Servicio

1. Quiénes somos y qué alcanzan estas condiciones

Estas Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web https://www.dataria.work y de sus subpáginas, operado por Dataria («Dataria», «nosotros»), con actividad en la Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Al navegar el sitio, usar las demostraciones interactivas o enviarnos una consulta, aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

Los puntos 1 a 10 aplican al sitio web y a sus demostraciones. Los puntos 11 a 16 son las condiciones generales de contratación de nuestros servicios y aplican a cualquier proyecto que nos contrates. Cada proyecto se rige además por su presupuesto particular, que prevalece sobre este documento en caso de discrepancia.

2. Qué ofrece Dataria

Dataria desarrolla módulos de inteligencia artificial a medida para pymes y autónomos en Argentina, organizados por industria: gastronomía, distribuidoras, inmobiliarias y e-commerce. El sitio cumple una función informativa y comercial: mostrar qué hacemos, permitirte probar demostraciones y ofrecerte un canal para contactarnos.

El uso del sitio y de sus demostraciones es gratuito y sin registro. No genera ninguna obligación de contratación de tu parte ni de prestación de servicios de la nuestra.

3. Las demostraciones interactivas

Este punto es importante y queremos que quede claro:

• Las demos (food cost, control de stock, rutas de reparto, planificador de turnos, CRM, agente de pedidos y demás) funcionan con datos ficticios de ejemplo. Los insumos, precios, clientes y rutas que ves son inventados para ilustrar el funcionamiento.
• Los resultados que arrojan no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo: ni contable, ni impositivo, ni logístico, ni comercial. No tomes decisiones de tu negocio basándote en ellos.
• No cargues información real, confidencial ni datos personales de terceros en las demos. Están pensadas para explorar, no para operar.
• Las demos pueden modificarse, limitarse o discontinuarse en cualquier momento y sin aviso previo, porque son material de muestra y no un servicio contratado.
• Algunas demos se apoyan en modelos de lenguaje de terceros. Como toda tecnología de este tipo, pueden producir respuestas imprecisas. No garantizamos exactitud en sus resultados.

4. Uso permitido del sitio

Te pedimos que uses el sitio de buena fe. En particular, no está permitido:

• Intentar acceder a áreas o sistemas no destinados al público.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio, sobrecargarlo o hacer un uso automatizado abusivo de las demos o del formulario.
• Extraer contenido de forma masiva y automatizada con fines comerciales.
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa al contactarnos.
• Usar el sitio con cualquier finalidad ilícita o contraria a estas condiciones.

Aplicamos límites de uso por dirección IP en las demos para prevenir el abuso. Podemos restringir el acceso a quien incumpla estas reglas.

5. Propiedad intelectual

El contenido del sitio —textos, diseño, marca, logotipo, código, demostraciones y material del blog— es propiedad de Dataria o se usa con autorización. No se permite su reproducción, distribución ni explotación comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Podés citar fragmentos del blog mencionando la fuente y enlazando a la página original. Eso nos parece bien y no requiere permiso.

Tu información sigue siendo tuya. Lo que nos contás sobre tu negocio, tus procesos y tus datos al consultarnos o durante un proyecto no pasa a ser nuestro. En los proyectos contratados, la titularidad de los datos y los alcances sobre los desarrollos se definen en el acuerdo particular.

6. Testimonios y casos mencionados

Los testimonios publicados corresponden a clientes reales de Dataria y fueron autorizados por ellos. Los resultados descriptos son los de esos negocios en particular y no constituyen una promesa de resultados equivalentes para otros: cada operación tiene su propio punto de partida, sus datos y su contexto.

7. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos ausencia de interrupciones. Puede haber cortes por mantenimiento, actualizaciones o fallas de los proveedores de infraestructura.

Podemos modificar, agregar o retirar contenidos, demostraciones y funcionalidades en cualquier momento.

8. Limitación de responsabilidad

El sitio y sus demostraciones se ofrecen «tal como están», con fines informativos. En la máxima medida permitida por la legislación argentina, Dataria no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso del sitio o de decisiones tomadas a partir de la información o de las demostraciones publicadas.

Nada en estas condiciones limita los derechos que la legislación de defensa del consumidor te reconozca cuando resulte aplicable, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio enlaza a servicios externos como WhatsApp, Google Calendar y LinkedIn, y se apoya en proveedores de infraestructura y análisis. No controlamos esos servicios ni respondemos por sus contenidos o disponibilidad. El uso que hagas de ellos se rige por sus propias condiciones.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales está descripto en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

11. Contratación de servicios

Los contenidos del sitio no constituyen una oferta contractual vinculante. Toda contratación arranca con una propuesta escrita —el presupuesto— que preparamos para cada caso, donde se detallan alcance, plazos, precio, plan de pagos y responsabilidades de cada parte. Los precios se informan en cada propuesta; el sitio no publica una lista de precios.

Cada propuesta tiene una vigencia de 10 días corridos desde la fecha en que te la enviamos. Pasado ese plazo los valores pueden actualizarse: el tipo de cambio y los costos de infraestructura se mueven rápido en Argentina.

La propuesta se considera aceptada cuando nos lo confirmás por escrito —por el mismo canal por el que la recibiste— y se acredita el primer pago. Desde ese momento el proyecto queda firme y el presupuesto pasa a regir la relación entre las partes, junto con estas condiciones.

12. Precios, pagos y moneda

• Los precios de las propuestas se expresan en dólares estadounidenses (USD). Podés abonarlos en pesos argentinos por transferencia bancaria, al equivalente del dólar blue del día del pago según dolarhoy.com, o en dólares por transferencia o efectivo.
• Salvo que la propuesta indique otra cosa, el desarrollo inicial (Setup) se abona 50% al aceptar la propuesta y 50% a la entrega de la herramienta.
• El Servicio activo es mensual y se abona por adelantado, al inicio de cada período.No hay un precio de lista único: el valor mensual depende de la herramienta que desarrollamos para cada cliente —su alcance, la infraestructura que necesita y el soporte que requiere— y es el que figura en tu propuesta.
• La falta de pago del Servicio activo nos habilita a suspender el acceso a la herramienta, previa notificación y un plazo razonable para regularizar. El servicio se restablece al normalizarse el pago.
• El precio del Servicio activo puede actualizarse cuando cambien los costos que lo sostienen—infraestructura, servicios de terceros, tipo de cambio— o cuando cambie el alcance de la herramienta. No es una actualización automática ni con una frecuencia fija: se aplica cuando hace falta y siempre te la informamos con al menos 30 días de anticipación.
• Si no aceptás una actualización de precio, podés dar de baja el servicio antes de que entre en vigencia y no se te aplica. En ese caso no rige el preaviso de 30 días del punto 13: el servicio termina al cierre del último período abonado al precio anterior.

13. Cancelación y reembolsos

Este punto suele generar dudas, así que lo dejamos explícito:

• Cancelación durante el desarrollo. Si cancelás el proyecto una vez aceptada la propuesta y abonado el anticipo, ese anticipo del 50% no se reintegra: cubre el trabajo de desarrollo ya realizado y el tiempo reservado en agenda. Te entregamos lo construido hasta ese momento, en el estado en que se encuentre, y no se te reclama el 50% restante, que solo se abona contra entrega.
• Si quien no puede continuar es Dataria. Si por un motivo que nos sea atribuible no podemos completar el desarrollo, te reintegramos el anticipo en la proporción correspondiente al trabajo no realizado.
• Baja del Servicio activo. No hay permanencia mínima. Podés darlo de baja cuando quieras avisando por escrito con 30 días de anticipación. El servicio sigue funcionando hasta el final del período abonado.
• Períodos ya abonados. Los meses de Servicio activo transcurridos o en curso no se reintegran, ni total ni parcialmente, porque corresponden a un servicio efectivamente prestado —alojamiento, respaldos, actualizaciones y soporte—.
• Trabajos de Expansión. Las funciones o integraciones adicionales se cotizan aparte y se rigen por las mismas reglas: anticipo no reintegrable y saldo contra entrega.

Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa argentina de defensa del consumidor te reconozca cuando resulte aplicable.

14. Qué incluye el Servicio activo

Mientras el Servicio activo esté vigente, Dataria se hace cargo de:

• mantener la herramienta en línea, con servidores y alojamiento a nuestro cargo;
• brindar soporte técnico ante consultas, fallas o imprevistos, en días hábiles;
• aplicar actualizaciones de software y mejoras de rendimiento;
• realizar copias de seguridad y resguardar la información cargada.

No incluye el desarrollo de funciones nuevas, integraciones adicionales ni la extensión de la herramienta a otras líneas de negocio: eso se cotiza aparte como Expansión. Procuramos disponibilidad continua, pero —como se aclara en el punto 7— no garantizamos ausencia de interrupciones, ya que dependemos de proveedores de infraestructura de terceros.

15. Titularidad de la herramienta y de tus datos

• Tus datos son tuyos. Toda la información que cargues en la herramienta —insumos, precios, proveedores, clientes, presupuestos, historial— es de tu propiedad. La usamos únicamente para prestarte el servicio, según la Política de Privacidad.
• La herramienta es de Dataria. El software desarrollado, su código fuente y los componentes que reutilizamos entre proyectos son propiedad de Dataria. Lo que contratás es el derecho de uso de esa herramienta mientras el Servicio activo esté vigente, no la compra del software. Cualquier acuerdo distinto —cesión del código, licencia perpetua— debe constar por escrito en la propuesta.
• Al dar de baja el servicio. Te entregamos un export completo de tus datos, en un formato de uso corriente, dentro de los 30 días posteriores a la baja. Pasado ese plazo la herramienta sale de línea y podemos eliminar la información alojada en nuestros sistemas.

16. Programa de referidos

Cuando la propuesta lo incluya expresamente: por cada cliente que nos presentes y que concrete un proyecto con Dataria, tu mes siguiente de Servicio activo queda sin cargo, sin límite de referidos. El beneficio se aplica una vez que el referido acepta su propuesta y abona el anticipo, no se acumula en dinero, no se canjea por efectivo y no genera reintegro si das de baja el servicio.

17. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta dirección, con su fecha de actualización. El uso del sitio con posterioridad a una modificación implica su aceptación.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio del fuero que corresponda cuando resulte aplicable la normativa de defensa del consumidor.

19. Contacto

Ante cualquier duda sobre estas condiciones, escribinos a datariaai@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 3488 1235.